特定商取引法に関する表記

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販売事業社名 アシュフォードジャパン株式会社
小林 義明
所在地 〒550-0013 大阪市西区新町1-4-26 ニッケ四ツ橋ビル9F
電話番号 06-6531-8253
メールアドレス ashford@ashford.co.jp
営業時間 月~金曜日 午前9時~午後5時(土曜・日曜・祝日は休業日です)
オンラインショップのご注文は24時間承っております。
休業日はメールの返信、各種お問い合わせに対する返信はお休みさせていただいております。
お盆、年末・年始、その他の諸事情により休業する場合は、その都度HPでご案内いたします。
各商品ごとに表示
販売数量 各商品ごとに表示
商品代金および
送料以外の必要料金
代引き手数料・消費税・振込手数料
注文方法 ショッピングカートによるオンライン取引
支払方法 銀行振込(前払い)、クレジットカード決済、コンビニ支払(前払い)、ネットバンク(前払い)、電子マネー(前払い)、代引き
配送先 日本国内
商品のお届け日

入金確認後通常3営業日以内に発送いたします。
在庫切れの場合はメールにてご連絡致します。

基本的に、営業日の午前中にご注文・及びご入金確認が取れましたものは確認が取れた順番に発送手続きをさせていただきます。 午後以降のご注文・ご入金確認の場合は翌営業日以降(3営業日以内)の発送となります。
尚、誠に恐れ入りますが、お届け配達日時をご記入いただきましても、ご希望に添えないことがございます。その際はご連絡させていただきますが、工事の遅延等に対する責任は負いかねますので、ご了承ください。

【商品発送に関するお知らせ】
航空便の規制が強まり、宅配便の内容物が液体の場合、航空便が使用できず陸送便(船便)に切り替わります。従いまして、弊社の発送する商品は一部陸送便(船便)の対象となる場合がございます。
※陸送便(船便)の場合、お届けまでに一週間程度要しますので、予めご了承ください。
対象地域:沖縄県・離島等、通常航空便でのお届け地域
商品お届けまでお時間を頂戴いたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
返品・交換

不良品等による返品・交換は商品到着後5日以内に下記宛てにご連絡をお願い致します。 但し、下記の場合には返品はお受けできません。

  • お客様都合による返品・交換
  • ご使用になられた商品
  • お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
  • お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
  • 納品時の商品ラベルをなくされた商品
  • 代引きの受取拒否・保管期限切れについて
    代引きの商品発送後のキャンセルはお受けできません。
    また、ご不在等により配達できなかった場合、運送会社でのお荷物保管期限はお届けに伺った⽇から7⽇間となり、この期限を超過した場合は弊社に返送されます。
    受取拒否ならびに保管期限切れの場合は、後⽇当社より往復送料実費・代引き手数料・梱包手数料等をご請求させていただきます。

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